Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29/05/2025 - 08:18 AM

Bij Gites Ardennen hechten wij veel belang aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is opgesteld in lijn met de GDPR-regels voor gegevensbescherming binnen de EU. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit ziet toe op de naleving van deze regels in België.

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door:

Dorothée Flament & John Gustin
info@gites-ardennen.be
0476 69 26 69

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u ons contacteren via info@gites-ardennen.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

naam en voornaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adresgegevens, indien nodig voor een reservatie;
gegevens over uw reservatie of aanvraag;
communicatie die u ons toestuurt;
technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, toestelgegevens en surfgedrag op de website.

Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gevraagd.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

om uw vragen of contactaanvragen te beantwoorden;
om reservaties of aanvragen te beheren;
om onze diensten correct uit te voeren;
om praktische informatie over uw verblijf te communiceren;
om onze website te verbeteren;
om te voldoen aan wettelijke of administratieve verplichtingen;
om, indien van toepassing, nieuwsbrieven of commerciële communicatie te versturen na uw toestemming.

4. Op welke basis verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens enkel wanneer daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld:

omdat de verwerking nodig is om uw aanvraag of reservatie te behandelen;
omdat u hiervoor toestemming heeft gegeven;
omdat wij een wettelijke verplichting moeten naleven;
omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om onze website te beveiligen of onze dienstverlening te verbeteren.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij kunnen uw gegevens wel delen met externe dienstverleners wanneer dat nodig is voor onze werking, zoals:

hostingproviders;
boekingsplatformen;
betalingsproviders;
IT- of webpartners;
boekhoudkundige of administratieve partners;
analysetools, indien van toepassing.

Deze partijen mogen uw gegevens enkel verwerken voor de doeleinden waarvoor wij hen inschakelen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden.

Contactgegevens en communicatie bewaren wij zolang nodig is om uw aanvraag te behandelen. Reservatie- en facturatiegegevens kunnen langer bewaard worden wanneer dit wettelijk of boekhoudkundig verplicht is.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.

Toch kan geen enkele online overdracht of opslagmethode volledige veiligheid garanderen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
uw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
uw toestemming op elk moment in te trekken;
uw gegevens over te dragen, indien van toepassing.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@gites-ardennen.be

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

10. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u ons contacteren via info@gites-ardennen.be

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.